“衷心感謝海賦公司營銷管理部的細心服務,你們的敬業精神真的令人敬佩,就用這面錦旗表達感謝!”近日,春江花園31幢102室業主孫發一大早便將一面題為“盡心盡責情系業主,熱心服務暖至人心”的錦旗送到海賦公司營銷管理部,對營銷管理部窗口工作人員的高效貼心服務表示感謝。
據悉,8月下旬,孫發到海賦公司營銷管理部窗口辦理安置房結算手續,窗口工作人員幫助其梳理相關材料,耐心解答業主疑問,快速辦理了結算手續,熱情的服務態度和高效的辦事效率得到了業主孫發的好評和感謝。
營銷管理部副經理顧飛沖表示,在每一次交房時,他們除了嚴格遵守標準化交房流程以外,更提倡發揮“海賦人”的態度與溫度。春江花園項目自去年交房以來,他們秉持國企的良心和責任,想業主所想,急業主所需,專心做好房屋驗收,熱心介紹交房細節,耐心引導業務辦理,細心核對各項費用,暖心提供便民服務,業主的滿意就是對他們工作最大的肯定。自2021年起,營銷管理部自發組建志愿服務隊,加班加點為有需要的業主提供上門服務,加大全程幫辦、代辦力度,精益求精做好驗房交房的各個環節,始終堅持靠前服務,扎扎實實為群眾辦實事、辦好事。下一步,營銷管理部將繼續堅守服務初心,始終堅持熱情、優質、規范、高效的服務理念,繼續把便利和滿意留給群眾,樹立海賦公司良好的對外窗口形象。
海賦公司2018年成立,2021年起交付春江花園、廣和苑、瓏秀花園、紅海嘉園四個安置房小區。一路走來,海賦公司始終秉持“建市民滿意的保障房”的初心使命,以完美交房兌現對業主的承諾,以精工品質檢驗國企匠心,以貼心服務承擔國企責任,以最大力度保障回遷群眾滿意入住新居。